Четвертый День экспресс-информирования прошел в Едином регистрационном центре Новосибирской области
06.08.2012
26 июля 2012 года в Едином регистрационном центре (ЕРЦ) – Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 16 по Новосибирской области четвертый раз проведен День экспресс-информирования.
Квалифицированные специалисты юридического отдела и отдела подготовки документов осуществляли прием посетителей в дополнительно открытых окнах операционного зала.
В течение дня 70 посетителей обратились к выделенным специалистам с вопросами в области государственной регистрации. Вопросы, в основном, касалась порядка заполнения форм документов, используемых при государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при различных видах государственной регистрации. Большое количество вопросов было связано с выяснением причин отказа в государственной регистрации. Спрашивали, как получить сведения из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), каковы размеры государственной пошлины за государственную регистрацию и платы за предоставление сведений из ЕГРЮЛ, возможен ли возврат уплаченных сумм в случаях отказа и многое другое. Специалисты регистрирующего органа на все вопросы дали компетентные ответы.
С целью мониторинга мнения о качестве информирования по окончании консультации каждому обратившемуся выдавалась анкета с вопросами о полноте и качестве полученной информации, оценке организации и проведения экспресс-информирования, уровне профессионализма, вежливости и корректности работников, осуществляющих экспресс-информирование. На обработку представлено 28 анкет, в которых дана высокая оценка профессионализму работников, осуществляющих экспресс-информирование, их корректности, отмечено хорошее качество и полнота полученной информации и высказаны пожелания чаще проводить подобные мероприятия по информированию заявителей.
Решение проводить каждый последний четверг месяца дни экспресс-информирования было принято в ЕРЦ в апреле 2012 года. При проведении дней экспресс-информирования в 2012 году получили ответы на вопросы 284 посетителя Единого регистрационного центра Новосибирской области.
Источник: Управление федеральной налоговой службы России по Новосибирской области